El concejal Adrián Lizarriturri presentó un proyecto de ordenanza estableciendo la obligatoriedad de atender toda devolución o cambio de productos y/o rescisión de servicio en los mismos días y horarios habituales de venta al público sin restricciones y en caso de no cumplimentar con la disposición la aplicación de una multa a estos comerciantes.
En la actualidad, los comercios fijan días y horarios para los cambios y devoluciones de indumentaria, productos adquiridos y/o rescisión de servicios realizados, quedando muchas veces exceptuados los días viernes, sábados y domingos de esta operatoria. Ello trae serios inconvenientes al consumidor, quien debe elegir entre perder el bien adquirido o abandonar o incumplir con sus tareas o responsabilidades habituales para poderlo cambiar.
Lizarriturri expresó en tal sentido: "Es necesario que los comercios de la ciudad no coloquen estas "restricciones" a los clientes. Estas restricciones de días y horarios para cambiar indumentaria o productos, conspira contra los intereses del consumidor y eso es lo que se pretende corregir".
Para Lizarriturri es necesario corregir estas situaciones, bajo los procedimientos que establece la ley de defensa al consumidor y en su caso y como última instancia la aplicación de una multa para los incumplidores.
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