| <font size="2">Continuando con el calendario de capacitaciones 2012, el 14 y 15 de mayo de 14.30 a 20.30 AS.HO.GA. dictará en su sede el Curso de Atención al Cliente a cargo de la licenciada en Sociología Lía Oviedo de FEHGRA, quien posee amplia formación a nivel nacional e internacional en técnicas de Marketing y Estrategias de Promoción del Turismo.</font><p><font size="2">Este curso está destinado a personal de nivel operativo encargado de brindar servicio y mandos medios a cargo de controlar las actividades de los empleados. El dictado se impartirá en tres módulos que tienen como objetivo identificar las herramientas necesarias para la optimización de la atención del cliente, analizar las expectativas de los clientes para mejorar el servicio, analizar el perfil del personal a cargo de la atención y comprender las diferencias que establece una buena atención e impulsa la elección del cliente.</font></p><p><font size="2">Para informes e inscripciones ingresar a www.ashogacarlospaz.com.ar en la pestaña de capacitación o comunicarse al (03541) 422439. El mismo será de carácter gratuito para socios AS.HO.GA., a quienes se hará entrega de material de consulta y certificado de asistencia. </font></p> |