| <p><font size="2">El nuevo servicio de recepción de reclamos y aporte de información a los vecinos de la ciudad a través del número gratuito147, recientemente habilitado en el municipio, extendió su horario de atención de 7.30 a 21 de lunes a domingo.<br /></font></p><p><font size="2">Dicho call center cuenta con la atención de 5 teleoperadores especializados que brindarán información todos los días de 7.30 a 21 acerca de las diversas áreas municipales canalizando trámites y reclamos de los ciudadanos a fin de otorgar una comunicación fluida con el vecino.<br /></font></p><p><font size="2">Una vez que el problema este solucionado se enviará un mensaje con la respuesta al ciudadano.<br /></font></p><p><font size="2">Cabe destacar que este servicio ya funciona en importantes ciudades de la Argentina.</font></p><p><font size="2"><strong>Estadísticas</strong></font></p><p><font size="2">TOTAL LLAMADAS DE INFORMACIÓN: 78%<br />TOTAL RECLAMOS: 22%<br />RECLAMOS: 22%<br />DIRECCIÓN DE OBRAS PÚBLICAS (alumbrado, arreglo de calles, obras, arreglo de calles, alcantarillado, semáforos, señales de tránsito, etc): 64%<br />DIRECCIÓN DE PARQUES Y PASEOS (recolección de residuos, limpieza de vía púlica, recolección de podas, etc): 30%<br />SALUD PÚBLICA (atención sanitaria, vacunación, bromatología, animales sueltos, peligrosos): 5%<br />OTROS: 1%</font></p><p><font size="2"><strong>Estado de reclamos a la fecha<br /></strong></font></p><p><font size="2">REALIZADOS: 79%<br />EN GESTIÓN: 21%</font></p><p><font size="2"><em>19/9/2011 - 12.16</em></font></p><p><font size="2"></font></p> |
Fecha: 19/09/2011| Hora: 15:17 hs. 
